Amazon Connect Customer ma nowe layouty dla agentów

Amazon Connect Customer dostał dwa nowe układy workspace'u dla agentów – Modern z kontrolkami na górze (idealne dla voice'a) i Classic dla tych, którzy już znają stary interfejs. Funkcja jest już dostępna w 9 regionach AWS, od Virginii po Londyn, i pozwala adminom lepiej dostosować workspace do potrzeb każdego zespołu.