AWS Connect liderem w Gartner Magic Quadrant dla CCaaS
AWS Connect zdobył pozycję lidera w raporcie Gartner Magic Quadrant 2026 dla Contact Center as a Service. Uznanie to potwierdza, że AWS poważnie podchodzi do tematu customer experience i ma solidne narzędzia do obsługi kontaktu z klientami.
źródło: [aws/machine-learning-blog]