Amazon Connect ułatwia migrację formularzy ewaluacji dzięki AI

Amazon Connect Customer dostał nową funkcję, która pozwala wgrać PDF formularza ewaluacyjnego z innego systemu, a AI automatycznie go zrekonstruuje w Connect. Zamiast ręcznie przepisywać pytania, wystarczy upload pliku i wybór metody punktacji – reszta robi się sama, z opcją dostrojenia przez natural language instructions.