Aderant automatyzuje obsługę ticketów dzięki Amazon Nova

Aderant zbudował inteligentny system do triażu zgłoszeń na Amazon Nova Lite przez Amazon Bedrock, który automatycznie zbiera kontekst, klasyfikuje problemy i kieruje je do odpowiednich zespołów. System dodatkowo wzbogaca wiedzę operacyjną, oszczędzając czas cloud ops teamowi.